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疫情之下的在华游戏工作室:育碧、维塔士、24 Entertainment

零点游戏资讯 · 2021-01-08 18:11

新型冠状病毒疫情在中国的春节期间爆发。一百多年来,许多雷打不动的庆祝活动第一次被取消。

这个特殊的时间点无疑加剧了疫情对日常工作的影响。此时人们正在横跨中国返乡与亲朋好友团聚。和许多行业一样,中国的游戏开发产业也立刻受到了波及。

维塔士是一家在中国有多个工作室的游戏外包制作公司。他们的CEO兰吉利(Gilles Langourieux)承认,“我们被打了个措手不及。人们正在放假,所以我们没办法避免工作室平均长达两个星期的完全停摆。”

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Gilles Langourieux

育碧上海的执行总监Chen Ming Jian补充道:“在疫情之前,我们的团队偶尔会远程工作。然而把远程办公流程扩展到整个工作室是新的挑战。我们的许多开发者需要使用特定技术,整个育碧的团队都做了很多工作以保证他们装备齐全。”

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Chen Ming Jian, 上海育碧

“团队在春节期间分散在许多地区,我们必须使沟通频道和服务更高效。我们收到了如潮水一般涌来的问题,这也是HR和IT团队最被需要的时候。我们尽力确保始终有人可以提供支持和寻找解决办法。”

虽然育碧和维塔士都从他们的全球协作中获益,向线上办公转变对于他们来说更加容易,但是在全球范围内蔓延的新冠疫情已经在不同时间打乱了不同团队的工作。

举例来说,维塔士已经恢复了中国工作室的运行,但是它在越南的办公室正在准备按照可能发布的政府建议线上办公,而欧洲团队已经完全在家工作了。

“某种意义上我们比许多工作室准备的更好,因为我们所有的工作都是客户分发给我们的。”兰吉利解释道,“当必须远程工作时,我们不用改变流程。我们需要做的是为技术问题寻找解决方案,设法与我们的员工保持接触并且让他们充满动力。我们已经有了分发工作的解决方案,追踪正在进行的工作并对其远程评价。”

与此同时,中国游戏公司也迅速适应了远程工作。《永劫无间》开发商24 Entertainment是一家独立进行PC与主机游戏开发的网易子公司。在采访中,他们与投资方网易一同介绍了公司在疫情中的准备与措施。

据介绍,员工们得到了VPN以访问公司内网和办公电脑。公司还设置了每日健康、WebMeeting视频会议等手机APP,员工可以自查新冠肺炎的症状进行健康打卡。

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Milano Wang, 网易

网易的人力资源负责人Milano Wang表示,限制出行的两天前她的部门就已经组织了一个应急团队以解决问题——

“我们已经为计划在春节期间返乡的员工购买了大量口罩。对于那些家乡在疫情中心的员工,我们和他们取得了联系,并试图说服他们不要返乡,因为情况可能会非常危险。部分员工被说服留在了杭州,这让他们节后的生活简单了许多,避免了在湖北省接受长时间的封城。”

但无论远程工作的流程有多好,对生产力的影响依旧存在。24 Entertainment的制作人Ray Kuan发现在家工作比在办公室更容易疲惫。

“当我在办公室工作时,我只需要同一时间参加一场会议。”他说道,“而当我在家工作时,有些情况下我需要同时加入三场会议。在睡觉的间隔里我在不停的工作,所以在家工作的每一天我都迫切地想回到办公室去。虽然我们有许多软件帮助我们在线上顺畅的沟通,但是这仍然不如面对面更有效率。”

他还补充到在家中工作有更多难以避免的干扰。虚拟会议曾被许多事情打断——小孩子和婴儿的哭声,老奶奶上网打麻将,甚至还有一只猫跳到了键盘上。这些都为开发者们试图完成工作增加了压力。

生产力下降的后果是工作室必须延期一个原打算在GDC上演示的demo开发。GDC的延期减轻了部分损失,但是游戏的开发仍然被推后了。

“这的确是损失,但是它也给了我们一次更好准备这个demo的机会。”Kuan表示。

新冠病毒在国内的快速蔓延意味着一些公司无法把所有流程搬到线上。维塔士有许多开发团队处于节后的延长假期,他们只能把管理提速。

“对于维塔士全世界其他的工作室来说,我们已经提前注意到了情况并做好了准备,所以我们能够让全部开发团队远程工作。不过,我们也注意到了生产力的下降,下降幅度不是很大——一个有60名员工同时开发4个项目的工作室在远程工作的第一周可以按时完成所有工作。生产力下降的幅度可能在15%至25%之间。”

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